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廣泛意義上,任何能夠通過第三方平臺到達的網站都可以叫做著陸頁。所以說,著陸頁未必是首頁。而這樣的網站通常會希望用戶能夠完成某項動作,比如注冊登錄、購買產品、填寫表單等。
著陸頁的基本要素
著陸頁的常見要素有8個,分別是:
價值定位行動呼喚產品特征信用背書用戶評價風險承諾常見問題終極呼喚
其中價值定位和行動呼喚是最重要的兩個要素,需要放在著陸頁的最上方的顯著位置。其他的要素可以放在下方不太顯著的位置。
需要注意的是,除了最重要的兩大要素,其他的要素并不是必須要放在網頁中的。大家可以根據自己產品的特點以及網頁制作的需求來調整。
接下來,我從what/why/how這三個角度去分別介紹這些要素。
1)價值定位
價值定位對于網頁就如同標題對于文章。它的作用是吸引和引導用戶。同時,它應該用一種非常精煉的語言告訴用戶自己的產品是做什么的,能提供什么樣的價值。
你可以選擇使用非常直接的大白話,比如設計網站創客貼的價值定位就是「零基礎1分鐘做圖/做視頻」。
當然,你也可以用一種比較詩意的語言,比如百度云盤「記錄每一份熱愛,讓美好永遠陪伴」。但是對于一個并不出名的網站來說,這種做法可能會讓用戶不知道你的網站是做什么的。這里不是特別建議。
如果你覺得一句精煉的話不足以對自己的產品進行說明,那么可以在價值定位的下方,再用比較專業的語言再次補充說明一下。
2)行動呼喚
行動呼喚就是告訴用戶他們應該做什么、如何做、何時做。最常見的,就是在著陸頁會有一個大大的按鈕,寫著「免費開通服務」「馬上報名學習」「即可分享給好友」「點擊購買產品」之類的話語。
行動呼喚的主要目的就是希望用戶去點擊那個按鈕或者輸入什么信息,從而達成獲取新用戶、得到用戶信息、促使用戶消費等一系列結果。
怎么樣的行動呼喚是一個合格的行動呼喚?根據Google設計原則,好的行動呼喚需要具備兩個特征:「大」和「具體」。
行動呼喚要大到什么程度呢?距離屏幕伸出一只手臂加上一只食指那么遠,你依舊能夠看清這個按鈕里面的字。
怎么樣讓行動呼喚變得更具體?即避免單純寫「馬上注冊」或者「立即下載」。舉個例子,如果你是做遠程課程平臺,可以改成「馬上注冊獲取課程」;如果你們公司的產品是一個軟件,可以改成「立即下載體驗版APP」。
3)產品特征
產品特征是一兩句精煉的話,來概括你產品最吸引人的,最與眾不同的特點。
常用的寫法是「AB文案法」,A即「Attraction」,B是「Benefit」。寫出最吸引用戶的點,告訴用戶我的產品能帶給你什么好處。
AB文案最好的例子就是蘋果、小米之類的高科技產品。大家可以在它們的官網觀摩學習一下。
4)信用背書
信用背書是指一些能夠增強著陸頁可信度的榮譽。比如說,媒體對企業/產品的報道、網紅名人對于產品的推薦、企業/產品參加過的項目和獲得過的獎項、企業的合作伙伴/投資機構等等。
在寫信用背書的時候通常內容會比較多,要注意圖文排版,格式統一。同時,也可以設置圖片跳轉鏈接,跳轉至合作方的網站。
5)用戶評價
用戶評價能夠通過以往用戶在使用產品時的一些體驗和感受來增加著陸頁的說服性。
一個好的用戶評價可以由「時間+結果+人物+感受」這四個部分組成。
我們在挑選人物的時候,要做垂直用戶群體細分,尋找具有典型性的用戶。如果在用戶本人同意的情況下,可以放他們的照片,這樣會顯得更加真實可信。
同時,我們最好放上兩種不同類型的評價:正面評價和反面評價。正面評價就是指用戶一開始就非常看好這個產品,最后的體驗結果也很好;反面評價指雖然用戶一開始對于產品的期待沒有很高,但是最后的體驗結果卻非常好,超過了自己的預期。
6)風險承諾
風險承諾就是告訴用戶,企業來承擔以下的風險。目的是為了讓用戶放心,因為風險在企業這邊而不是在用戶這一邊。
典型的案例可以看電商,比如:
假一賠十7天無理由退款不滿意無理由退款3年內免費保修
7)常見問題
常見問題當然就是用戶經常會問的幾個問題。單獨放常見問題的目的在于可以大幅度減少客服的成本和時間。
至于是幾個問題,通常是按頻次順序,挑選3個最常被問的問題。這樣可以顯得整個頁面的結構更加緊湊簡潔。如果還有其他的用戶問題,我們可以放在跳轉鏈接當中。
8)終極呼喚
終極呼喚和開始的行動呼喚比較類似,但是它相對來說更加直接,帶有更加明顯的營銷性質。這種感覺就像,在B站視頻的結尾UP主會問你「你都看到最后了,還不關注一下嗎?」差不多。
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