分析師稱中國用戶對iPhone的忠誠度正在減退

　　5月24日消息，據(jù)《華爾街日報》的消息，有分析人士認為中國用戶對iPhone手機的忠誠度在減退。在美國，盡管三星搶先在蘋果公司之前推出眾多新功能，但人們?nèi)韵胍�新的iPhone手機。然而在中國，蘋果手機缺少獨特功能的情況似乎正對該公司造成不利影響。

　　投資銀行奧本海默(Oppenheimer)的分析師Andrew Uerkwitz在中國大陸和臺灣參加了一系列會晤后得出結(jié)論，認為軟硬件均缺乏引人注目的差異性是造成蘋果在中國的市場份額繼續(xù)流失的原因。如今的智能手機往往擁有非常相似的功能，而中國本地公司生產(chǎn)的手機要便宜很多。

　　與此同時，雖然蘋果整體的生態(tài)系統(tǒng)是很多人不放棄其iPhone手機的原因，但這在中國沒那么大的影響。Uerkwitz寫道，在中國，騰訊控股有限公司和其它本地互聯(lián)網(wǎng)公司對手機用戶體驗的影響巨大，這使蘋果軟件和服務(wù)作為關(guān)鍵的差異化特色基本不起太大作用。

　　值得一提的是，蘋果近期正陷于“打賞風波”當中。在今年4月19日，iOS版微信公眾平臺贊賞功能被關(guān)閉。當天，微信在一則“遺憾通知”中稱，關(guān)閉的原因是受到蘋果公司IAP機制(in-App Purchase，應(yīng)用內(nèi)購)的影響，微信與蘋果方面經(jīng)過“長期溝通協(xié)調(diào)”，最終選擇將iOS版微信公眾平臺贊賞功能調(diào)整為通過二維碼方式轉(zhuǎn)賬。可就在幾個小時之后，微信方面“再次通知”，二維碼轉(zhuǎn)賬也被關(guān)閉。

　　隨后據(jù)《華爾街日報》的報道，蘋果公司已經(jīng)裁定，現(xiàn)在“打賞”將像用戶購買的游戲、音樂和視頻一樣，被視為應(yīng)用內(nèi)購買(in-app purchases)，此舉將讓蘋果得以獲得30%的分成。一些社交應(yīng)用公司認為蘋果關(guān)閉打賞功能的策略是一種強迫手段。有兩家公司的首席執(zhí)行官表示，蘋果告訴他們，如果拒絕改變，則其應(yīng)用的升級版本將不再可供用戶使用，甚至有可能被踢出應(yīng)用商店。

　　Uerkwitz表示，他預(yù)計在備受矚目的iPhone 8于今年晚些時候推出時，蘋果的市場份額會暫時回升。但展望更遠的未來，他認為蘋果的創(chuàng)新是不夠的，這是一個跡象，顯示蘋果對其與用戶關(guān)系的把控在減弱。